Gubitak voljene osobe jedan je od najtežih trenutaka u životu. Kada smrt dođe iznenada, ostavlja za sobom prazninu, nevjericu i bezbroj pitanja bez odgovora. Upravo kroz takvu tragediju prošla je jedna žena kada je njen muž, u punoj snazi, preminuo u 35. godini. Ostala je sama, zbunjena i skrhana tugom. Ali ono što se dogodilo nakon njegove smrti otvorilo je još jedno poglavlje bola i sumnje.
Sedmicu poslije tragičnog događaja, dok je pokušavala pronaći neki trag njegovog posljednjeg dana ili barem dio njega u uspomenama, odlučila je da pregleda njegove stare e-mailove. U tom trenutku otkrila je nešto potpuno neočekivano: njen muž je bio pretplaćen na uslugu praćenja lokacije. Ta pretplata je trajala mjesecima, a ona za to nikada nije znala. Vođena radoznalošću i osjećajem da možda postoji nešto skriveno što bi moglo rasvijetliti njegove posljednje dane, uspjela je da se prijavi koristeći jednu od njegovih starih lozinki. U trenutku kada je ekran prikazao njegovo kretanje uživo, njen svijet se ponovo zatresao. Na mapi je jasno vidjela tačku koja je označavala da se njen muž “kreće” u blizini njihovog doma.
- Osjećaj je bio neizreciv. U srcu joj je planula nada – da li je moguće da je sve bila greška? Da li je moguće da je on živ? Sjedla je u auto i krenula prema označenoj lokaciji, vođena očajničkim tračkom svjetla. No, samo nekoliko minuta kasnije, na ekranu se pojavio prozor za chat. Stigla je poruka sa korisničkog imena koje nije prepoznala: “Jesi li još tu? Šta da radimo dalje?” Ubrzo zatim uslijedio je selfie – ali na fotografiji nije bio njen muž.
U tom trenutku shvatila je da je neko hakirao njegov račun, da neko koristi njegov identitet i da je sve što vidi samo lažna slika. Želudac joj se okrenuo. Nije znala da li osjeća olakšanje jer muž zaista nije “nestao” i lagao je o svom životu, ili još veću bol jer je na trenutak povjerovala da bi mogao biti živ. Taj splet emocija – nada, strah, tuga i izdaja – sručio se na nju u samo nekoliko minuta. Ovakve priče, iako zvuče nevjerovatno, nisu rijetkost u današnjem digitalnom svijetu. Prevaranti često koriste hakovane naloge umrlih ili nestalih osoba kako bi manipulisali podacima, uzimali novac ili jednostavno stvarali haos. Prema podacima Agencije za informaciono društvo Republike Srpske, broj prijavljenih slučajeva krađe identiteta na internetu raste iz godine u godinu. Ovakve situacije ne pogađaju samo žive, već i porodice preminulih, koje kroz tugu i bol postaju dodatno ranjive mete.
- Kako navodi Avaz, hakeri često ciljaju upravo na e-mailove i društvene mreže ljudi koji su nedavno preminuli. Njihovi podaci na mreži ostaju aktivni, a porodice, obuzete tugom, ne razmišljaju odmah o brisanju ili zaštiti tih naloga. Zlonamjerni korisnici tada ulaze u te naloge, predstavljaju se kao preminule osobe i nanose dodatnu traumu njihovim bližnjima.
Psiholozi u razgovoru za N1 BiH ističu da ovakvi događaji mogu dodatno otežati proces žalovanja. Osoba koja je već izgubila voljenog člana porodice doživljava ponovni šok, jer na trenutak povjeruje da smrt možda nije konačna ili da postoji neka skrivena priča. To stvara tzv. “dvostruku traumu” – kombinaciju bola zbog gubitka i bola zbog prevare.
- Za ovu ženu, iskustvo je bilo razarajuće. Ostala je bez supruga, a onda je izgubila i sigurnost u ono malo digitalnih tragova koje je pokušavala da sačuva. Sjećanja koja je htjela da pronađe pretvorila su se u košmar. U jednom trenutku je mislila da je pronašla put do njega, a zapravo je naišla na tuđe manipulacije. Ova priča nosi i važno upozorenje. Porodice preminulih trebale bi što prije zaštititi ili zatvoriti njihove digitalne naloge. Time se smanjuje rizik od zloupotreba, a i čuva se dostojanstvo voljene osobe. Nažalost, mnogi o tome ne razmišljaju dok ne bude prekasno.
Ipak, iza svega ostaje ono najvažnije: tuga jedne žene koja je morala da se suoči sa smrću muža, a zatim i sa lažnim nadama koje su se pojavile zbog tuđih prevara. Njena priča nije samo priča o hakiranom nalogu, već o krhkosti ljudske nade i tome koliko očaj može čovjeka odvesti daleko. Nada da je voljena osoba još tu, iako znamo da nije, najteža je obmana koju srce može da izdrži.
