U ovom članku donosimo priču o ženi koja je, otvarajući kutiju sa išlerima, doživela pravi šok. U nastavku saznajte kako da reagujete i šta učiniti ukoliko ikada naiđete na sličnu situaciju u hrani…
Nedavni incident sa slatkišem kompanije “Svislajon” šokirao je javnost, nakon što je jedna potrošačica iz Novog Sada objavila fotografiju “išlera” sa buba u kolaču. Ovaj neobičan slučaj izazvao je veliku pažnju, jer je buba pronađena u proizvodu koji je kupljen u trgovini, što je potrošače nateralo da postave pitanja o kvalitetu prehrambenih proizvoda na tržištu.
- Prema izjavama stručnjaka, ako potrošači naiđu na ovakve nepravilnosti u hrani, obavezni su da prijave slučaj nadležnoj inspekciji. Inspektori tada izlaze na teren i istražuju uslove skladištenja proizvoda, način nabavke, proizvodnje i druge okolnosti koje mogu biti odgovorne za prisustvo insekata ili drugih nepoželjnih sadržaja u hrani.
Ovaj slučaj nije izolovan, jer se potrošači s vremena na vreme suočavaju s neobičnim i čak zabrinjavajućim otkrićima u prehrambenim proizvodima. Od šrafova do crva, mnogi su prijavljivali da su nalazili strane predmete u hrani, što izaziva zabrinutost zbog sanitarnih uslova u fabrikama i tržištu hrane uopšte.
- Kazne za ovakve propuste u proizvodnji mogu biti veoma ozbiljne. Proizvođači koji ne obezbede bezbednost svojih proizvoda mogu biti kažnjeni sa iznosom do dva miliona dinara, a proizvodi koji sadrže strane objekte ili insekte mogu biti povučeni s tržišta. Stručnjaci iz organizacija za zaštitu potrošača upozoravaju da, iako mnogi potrošači ne žele da ulaze u sporove zbog manjih iznosa, svaki slučaj treba prijaviti inspekciji kako bi se sprečilo da se takvi proizvodi ponovo pojave na tržištu.
Svi ovi incidenti govore o ozbiljnom problemu u lancu proizvodnje i distribucije hrane. Proizvođači bi trebalo da uvedu rigoroznije kontrole i bolje preventivne mere kako bi se izbegli takvi slučajevi. U isto vreme, potrošači se ohrabruju da sačuvaju dokaz o kupljenom proizvodu, uključujući ambalažu i sadržaj, kako bi imali materijal za moguće pravne postupke ili kako bi pomogli inspekciji da utvrdi uzrok problema. Na taj način, potrošači mogu ostvariti svoja prava i, ako je potrebno, dobiti naknadu za nastalu štetu.
Prijavljivanje ovakvih nepravilnosti može se činiti kao zamoran proces, ali je važno za očuvanje kvaliteta hrane na tržištu. Inspekcija se zatim bavi detaljnom analizom proizvoda, istražujući uslove proizvodnje i postupke dezinfekcije, dezinsekcije i deratizacije koje provode fabrike. Ako inspektori utvrde da je proizvod kontaminiran i da predstavlja opasnost za zdravlje, proizvod će biti povučen iz prodaje i zabranjen za dalju distribuciju.
- U slučaju da se pronađe insekt ili neki drugi strani predmet u hrani, kupci treba da sačuvaju uzorak proizvoda kao dokaz i da ga prijave nadležnim inspekcijskim organima. Takođe, savetuje se da se sačuva ambalaža, jer to može biti korisno u eventualnom sudskom procesu, kao i da se napravi fotografija proizvoda pre nego što se preda inspekciji. Ovaj proces može pomoći da se dokaže krivica proizvođača i da se spreči dalje plasiranje sličnih proizvoda na tržište. Petar Bogosavljević iz Pokreta potrošača ističe da nije prvi put da su potrošači nalazili strane predmete u hrani. U prošlosti su prijavljeni slučajevi u kojima su ljudi u prehrambenim proizvodima nalazili komade stakla, metalne delove i čak mrtve životinje. Ovo ukazuje na ozbiljan problem u industriji hrane koji zahteva dodatnu pažnju i odgovornost od strane proizvođača.
Dejan Gavrilović iz udruženja “Efektiva” podseća da je važno da potrošači ne ignorišu ovakve incidente, jer samo prijavljivanje može sprečiti da se takvi proizvodi nastave prodavati. On naglašava da, iako mnogi ljudi ne žele da se upuštaju u pravne sporove zbog manjih iznosa, prijavljivanje inspekciji može dovesti do povlačenja opasnih proizvoda i zaštite drugih potrošača od potencijalnih zdravstvenih rizika.
Kompanija “Svislajon” je reagovala na ovaj incident i izrazila žaljenje zbog nastale situacije. Oni tvrde da nisu u mogućnosti da potvrde da se insekt uistinu nalazio u njihovom proizvodu, jer nisu uspeli da utvrde nikakve nepravilnosti u proizvodnom procesu. Takođe, naglašavaju da njihova proizvodnja podliježe strogim kontrolama, uključujući dezinsekciju i dezinfekciju, koje provodi sertifikovana kompanija. Iako su sproveli inspekciju u njihovim proizvodnim pogonima, nisu uočeni problemi koji bi mogli dovesti do ovakvih incidenata.
- Ministarstvo poljoprivrede takođe naglašava važnost prijavljivanja ovakvih nepravilnosti. Potrošači koji kupe proizvod koji nije bezbedan za konzumaciju mogu podneti reklamaciju prodavcu, kao i pritužbu Poljoprivrednoj inspekciji, koja će sprovesti kontrolu i u skladu sa nalazima odlučiti o daljim koracima. Slučaj sa buba u “išleru” nije jedini u kojem su potrošači nalazili strane predmete u hrani. U prošlosti su prijavljeni brojni drugi bizarni slučajevi, kao što su stakleni komadi u ajvaru, metalni delovi u pecivima, ili čak mrtve životinje u smrznutoj hrani. Ovi incidenti ukazuju na potrebu za boljom kontrolom kvaliteta i sigurnosti hrane u proizvodnji i distribuciji.
U zaključku, važno je da potrošači ne ignorišu nepravilnosti u hrani koje mogu ugroziti njihovo zdravlje. Prijavljivanje takvih slučajeva odgovornim inspekcijama može doprineti boljoj zaštiti potrošača i poboljšanju standarda sigurnosti hrane na tržištu. Proizvođači i distributeri hrane moraju biti odgovorni za kvalitet svojih proizvoda i za sigurnost potrošača, kako bi se sprečili ovakvi incidenti u budućnosti.
